Termos e Condições
Termos & Condições
Condições Gerais de Utilização
As presentes “Condições Gerais de Utilização” determinam as regras de utilização do site, que estabelecem as relações contratuais entre todos os utilizadores do site e a empresa Boardcenter Lda, empresa proprietária do site www.ccboardcenter.net.
A Boardcenter Lda é uma sociedade localizada em Lisboa, Portugal, contribuinte fiscal 507892593 e registada na Conservatória Comercial de Lisboa.
As “Condições Gerais de Utilização” aqui apresentadas são as únicas aplicáveis, excepto se existir um acordo prévio, expresso por escrito pela empresa Boardcenter Lda.
A Boardcenter Lda pode, pontualmente, alterar as disposições das suas Condições Gerais de Utilização.
Ao conectar-se ao site da Boardcenter, o cliente compromete-se a respeitar as “Condições Gerais de Venda”.
É considerado que quando um pedido é validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas “Condições Gerais de Utilização”.
Características dos produtos
As fotografias ilustrativas dos produtos aqui apresentados não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da CC Boardcenter. Por outro lado, no que diz respeito às especificações e às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, a CC Boardcenter declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.
Sendo os dados aqui colocados baseados nas informações fornecidas por parte dos seus fornecedores, fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que ocorram erros procederemos, logo que possível, à sua correcção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.
Preços
Os preços de venda indicados no site são em euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados e valor final.
A CC Boardcenter reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente efetua o pedido. O site reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.
Disponibilidade
A CC Boardcenter respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, a CC Boardcenter entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 48 horas a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.
É política da CC Boardcenter apresentar apenas produtos para venda que estejam em stock, nos seus armazéns, podendo por questões técnicas ou circunstanciais haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas para venda no site e as quantidades existentes em armazém.
Entrega de encomendas
A CC Boardcenter efectua as entregas das encomendas em mão através de uma transportadora. Cada expedição é acompanhada da Factura.
As entregas ocorrerão somente em dias úteis.
A título indicativo, sem que isto comporte nenhum vínculo para a CC Boardcenter e salvo a indisponibilidade dos produtos ou outras causas eventuais de força maior, a mercadoria será entregue de acordo com os seguintes prazos:
O prazo de entrega é de 5 dias úteis para Portugal Continental, até 9 dias úteis para as Ilhas (Açores e Madeira), e variam para o resto da Europa. O prazo contará a partir do momento da confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega são indicativos e portanto, são considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorrectas ou contratempos de força maior). O valor a pagar pelo transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, será calculada de forma automática pelo sistema.
Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, uma investigação será feita aos serviços da transportadora, o que poderá levar alguns dias. O cliente deverá contactar a CC Boardcenter e durante este período nenhum reembolso poderá ser efetuado, pois terá que ser verificado e confirmado o extravio da encomenda.
O cliente tem o direito, no momento da recepção da sua encomenda, de abrir a embalagem para verificar se o produto está de acordo com o que foi pedido e se não apresenta defeitos externos.
No caso do produto não ser aquele que foi pedido ou apresentar defeitos visíveis, aconselha-se o cliente a devolver o mesmo, Um e-mail deverá ser enviado nas 24 horas seguintes indicando o problema para lojaonline@ccboardcenter.net. No caso de entregas feitas pela transportadora em que não foi verificado o pacote, o cliente terá 24 horas para assinalar o problema via email.
Qualquer problema deverá ser assinalado no momento da entrega. Uma vez entregue o pacote pela transportadora, a CC Boardcenter não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes do transporte.
Queira notar que a CC Boardcenter será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição (direito de retratação) para os produtos que apresentem defeitos externos que tiverem sido aceites pelos nossos clientes no momento da entrega. O direito de retratação permanece válido para os casos de defeitos que sejam detetados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.
Litígios e responsabilidades
Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais, será competente o Tribunal de Lisboa.
A CC Boardcenter não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos contratuais por razões de força maior: perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.